RaisedashRingCentral → Telegram
Las llamadas de RingCentral de su equipo, directo en Telegram.
Las llamadas grabadas de su equipo llegan a un chat de Telegram. Toque play para escucharlas. Sin iniciar sesión en RingCentral y sin buscar en el historial de llamadas.
Solicitar una demo gratisLo guiamos paso a paso y le ayudamos a configurarlo.
Call Recordings (hidden) - Quality Control and Training
5 subscribers
From: hidden (hidden)
To: NO NAME (hidden)
Called at: 2026-09-30T13:45:40.632Z
Phone Call Missed2 6:49 AM
recording-3104475210008.mp3
00:46
From: Safety Manager (hidden)
To: hidden (hidden)
Called at: 2026-09-30T14:55:07.642Z
recording-3104529870008.mp3
01:40
From: hidden (hidden)
To: NO NAME (hidden)
Called at: 2026-09-30T15:12:31.782Z
From: hidden (hidden)
To: NO NAME (hidden)
Called at: 2026-09-30T16:00:33.730Z
Phone Call Accepted2 9:04 AM
El chat de un cliente real, recreado para esta página. Los nombres, los números y la empresa están difuminados.
Una llamada, dos maneras
Antes de Raisedash
- 1Abrir la laptop
- 2Iniciar sesión en RingCentral
- 3Abrir el historial de llamadas
- 4Elegir a la persona y el día
- 5Bajar hasta encontrar la llamada
- 6Presionar play
Con Raisedash
- 1Abrir Telegram
- 2Tocar play
Cómo funciona
- 1
Solicite una demo
Díganos qué cuenta de RingCentral hay que conectar y a qué chat de Telegram deben llegar las llamadas.
- 2
Conecte RingCentral
Su administrador de RingCentral nos da acceso al historial de llamadas, y nosotros agregamos nuestro bot a su chat. Lo guiamos en cada paso.
- 3
Escuche
Las llamadas nuevas llegan solas al chat. Abra Telegram y toque play. Las llamadas anteriores se quedan en RingCentral.
Qué incluye
Aclare quién dijo qué
Un broker dice que la tarifa era de $2,400. Su despachador dice que era de $2,600. Busque el nombre del broker en el chat y reproduzca la llamada.
Capacite al personal nuevo
Escuche las llamadas de un despachador nuevo en su primera semana. Detecte los errores a tiempo, antes de que se queje un conductor o un cliente.
Vea las llamadas que nadie contestó
También llegan las llamadas perdidas y los mensajes de voz, así sabe cuándo un cliente no pudo comunicarse con nadie.
Escuche desde donde esté
Desde el camión, desde su casa o entre reuniones. Solo necesita Telegram en el celular.
Comparta una llamada
Reenvíe una buena llamada a un empleado nuevo como ejemplo, o una mala a su gerente de seguridad. No hay que descargar nada.
Deje fuera las líneas privadas
Algunas llamadas no deben ir al chat, como las de recursos humanos o la línea del dueño. Díganos qué personas hay que dejar fuera.
Privacidad y consentimiento
Esto es para control de calidad y capacitación, no para espiar a la gente. Antes de activarlo, asegúrese de que todos lo sepan.
Avise a sus empleados
Dígales que sus llamadas se graban y quién las va a escuchar. Obtenga su consentimiento por escrito antes de activarlo.
Avise a quienes le llaman
Muchos estados exigen que todas las personas en una llamada acepten la grabación. RingCentral puede reproducir un aviso breve al inicio de cada llamada.
Mantenga el chat pequeño
Cualquier persona en el chat puede reproducir todas las llamadas. Agregue solo a quienes necesitan escucharlas, como los dueños y los gerentes.
No guardamos las grabaciones
Van de RingCentral a su chat y no se guardan en nuestro servidor. Usted decide quién entra al chat.
Preguntas
¿Cómo empiezo?
Escríbanos en Telegram a @raisedash. Le mostramos una demo, le damos el precio y lo configuramos con su administrador de RingCentral.
¿Nuestros empleados tienen que dar su consentimiento?
Sí. Dígales que sus llamadas se graban y quién las escucha, y obtenga primero su consentimiento por escrito. Muchos estados también exigen que la otra persona en la llamada acepte la grabación, así que active el aviso de grabación de RingCentral. Esto no es asesoría legal. Revise las reglas de los estados donde trabaja.
¿Qué tan rápido llega una llamada?
Revisamos RingCentral cada par de minutos para ver si hay llamadas nuevas, así que una llamada aparece poco después de terminar. No es en tiempo real.
¿Necesitamos tener activada la grabación de llamadas en RingCentral?
Sí, para recibir el audio. Enviamos lo que RingCentral grabó. Las llamadas sin grabación también aparecen, con quién llamó, quién contestó y qué pasó, como “Missed” o “Voicemail”.
¿A dónde van las grabaciones?
Directo de RingCentral a su chat de Telegram. No guardamos ninguna copia. Una vez que una llamada está en el chat, cualquier persona en ese chat puede reproducirla.
¿Vamos a recibir nuestras llamadas anteriores?
No. Empezamos desde el día en que conectamos su cuenta. Las grabaciones anteriores se quedan en RingCentral.
¿Convierte las llamadas en texto?
Por ahora no. Recibe la grabación y los datos de la llamada. Para encontrar una llamada, busque un nombre o un número de teléfono en el chat.
Tenemos más de una cuenta de RingCentral.
No hay problema. Cada cuenta puede ir a su propio chat de Telegram.
Escuche su oficina desde el celular
Solicite una demo. Le damos los precios y le ayudamos a configurarlo con su administrador de RingCentral.
Solicitar una demo gratisRingCentral es una marca comercial de RingCentral, Inc. Esta es una integración independiente y no está afiliada a RingCentral ni cuenta con su respaldo. Telegram es una marca comercial de Telegram Messenger Inc.